لیان آکادمی | آموزش موفقیت و توسعه فردی
این مطلب در ۱۱ نکته به سوالات زیر جواب می‌دهد و مهم‌ترین مزیت‌های تولید و بازاریابی محتوا را مشخص میکند. مسلما دانستن این موارد شما را به تمرکز بر روی تولید محتوا بیشتر ترغیب میکند:
- اهمیت تولید محتوا در چیست؟
- چرا شغل تولید محتوا امروزه تا این اندازه درخواست بالایی داره؟
- محتوا چه تاثیرات مثبتی روی رشد کسب و کار دارد؟
- چگونه محتوا باعث افزایش فروش و درآمد بیشتر می‌شود؟
- چرا تولید محتوا به یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی تبدیل شده است؟
مطمئن باشید اگر تولیدکننده محتوا هستید پس یک شغل پایدار و مادام‌العمر دارید. اگر هم دارنده یک کسب و کار هستید با تولید محتوا، یک روش پایدار و تضمین‌شده برای افزایش درآمد و فروش ایجاد کرده‌اید. هیچ روش بازاریابی به اندازه تولید و بازاریابی محتوا در رشد کسب و کارهای آنلاین و جذب مخاطبان هدف تاثیر ندارد.
۱. اعتمادسازی برای بازدیدکننده
مخاطبان امروزی دوست دارند که از طریق محتوا، اطلاعات مفید به دست آورند نه از طریق تبلیغات سنتی. محصولات و خدمات خوب به تنهایی کافی نیست، مخاطبان باید باور کنند که واقعا خدمات و محصولات خوبی دارید اما نه به شکل مستقیم، در اینجا است که محتوا وارد میدان می‌شود.
محتوا همان چیزی است که به مخاطبان می‌گوید شما عالی هستید، متعهدید و خدمات خوبی ارائه می‌کنید، بدون اینکه خودتان به شکل مستقیم آن را بگویید. وقتی به مخاطبان اطلاعات مفید و ارزشمند می‌دهید، شما را باور و به شما به چشم یک فرد آگاه نگاه می‌کنند که خود زمینه اعتمادسازی در آنها را ایجاد میکند.
وقتی فردی وارد سایت شد و با محتوای باکیفیت او را هیجان‌زده کردید، شما و مجموعه‌تان را به عنوان یک متخصص خواهند شناخت و با خیال راحت به شما اعتماد میکند.
حال این مورد را با روشی مقایسه کنید که با تبلیغاتِ مدام به مخاطب می‌گویید ما خوبیم، خدمات ما عالی است و بهتر از ما پیدا نمی‌شود. شاید هم حقیقت داشته باشد اما هیچ‌کس باور نمی‌کند.
وقتی محتوای خوب و مستمر تولید کنید به یک مرجع برای مخاطبان تبدیل می‌شوید. افراد پرمشغله امروزه ترجیح می‌دهند به جای اینکه برای به دست آوردن اطلاعات جستجو کنند، با مراجعه به سایتی معتبر تمام اطلاعات مورد نیاز را به دست بیاورند.
بهبود سئو سایت
بهینه‌سازی سایت بدون محتوا عملی نیست. اگر در تولید محتوای خوب استمرار داشته باشید گوگل شما را بدون پاداش نمی‌گذارد و بعد از مدتی خواهید دید که در نتایج گوگل بهتر دیده می‌شوید. باید در تولید محتوا استمرار داشته باشید تا به تدریج در نتایج جستجو به رتبه‌های خوبی برسید.
افراد دیگر در صورتی به شما لینک خواهند داد که واقعا محتوای ارزشمندی داشته باشید. آنها لینک‌دهی را حتی بدون اینکه شما درخواست کرده باشید انجام می‌دهند، چون شما را دوست دارند.
اگرچه در سئو نکات فنی زیادی است که باید رعایت شود اما محتوا مهم‌ترین فاکتور سئو از نظر گوگل هستند. مخاطبان تنها برای محتوای مفیدی که برای آنها تولید کرده‌اید به سایت شما برمی‌گردند، به این شکل ترافیک سایت هم افزایش پیدا میکند و به مرور رتبه بهتری به دست می‌آورید.
جذب بازدیدکنندگان هدفمند
شما به هر مخاطبی نیاز ندارید. این ذهنیت را تغییر دهید که مخاطبان بیشتر یعنی فروش بیشتر. در برخی موارد مخاطب بیشتر تنها به معنای هزینه بیشتر است. 
اما چگونه مخاطب مناسب را جذب کنیم؟
به هر محتوایی که تولید می‌کنید به شکل یک سرمایه‌گذاری نگاه کنید. یک متن خوب می‌تواند سرآغاز ایجاد یک رابطه با خواننده هدف باشد.
محتوای هدفمند باعث می‌شود افرادی که به اطلاعات ارائه شده علاقمند هستند، در اطراف شما جمع شوند. کاربرِ علاقمند برای شما یک سرمایه به حساب می‌آید و باعث فروش بیشتر می‌شود.
روند کار به این شکل است شما محتوای با ارزشی در سایت می‌گذارید و افرادی که محتوای شما را مناسب ببینند، پیگیر شما خواهند شد و افراد نامرتبط هم سایت شما را ترک می‌کنند. به این شکل هزینه‌های اضافی مانند برگشت محصول و پاسخگویی به انواع مشتریان، هزینه‌های نگهداری سایت و هاست کاهش پیدا میکند.
شما دقیقا با محتوای تولید شده می‌گویید که تخصص‌تان چیست، در رفع چه مشکلی یا نیازی می‌توانید کمک کنید.
امکان تولید فرمت‌های مختلف محتوا
اگر محتوای خوبی تهیه می‌کنید پس به هر مطلب به شکل یک سرمایه نگاه کنید. یک محتوا را با صرف انرژی و زمان زیاد تهیه نکنید تا در سایت بگذارید و دیگر سراغی از آن نگیرید.
از هر مطلب می‌توان به شکل‌های مختلف استفاده کرد، یعنی آن را بازتولید کرد. بازتولید چه معنایی دارد؟
در یک مثال یعنی، اگر یک مقاله برای سایت تهیه می‌کنید. یک پست کوتاه از آن برای شبکه‌های اجتماعی تهیه کنید. یک ویدئو کوتاه از آن در اینترنت منتشر کنید و صوت آن را هم در کنار مقاله بگذارید و در اینترنت هم منتشر سازید.
اهمیت بازتولید محتوا در این است که باعث حداکثر استفاده از یک محتوا و کاهش هزینه و زمان می‌شود.
بازگشت بازدیدکنندگان به سایت
بازگشت افراد به سایت از دو جهت مفید است:
بهبود رتبه سایت: هر فردی که به سایت شما آمد و بدون انجام کاری خارج شد یک سیگنال منفی به گوگل ارسال میکند. اطلاعات خوب همان چیزی است که بازدیدکنندگان را علاقمند می‌سازد در سایت بمانند و دوباره هم به سایت سربزنند. گوگل از طریق رفتار بازدیدکنندگان متوجه می‌شود که چه رفتاری با شما داشته باشد. تنها راه بازگرداندن بازدیدکنندگان به سایت، تولید محتوای جذاب است تا آنها را علاقمند به بازدید دوباره سایت کند.
افزاش فروش: برخی افراد در اولین بازدید از یک سایت خریدی انجام نمی‌دهند. معمولا با تبلیغات و دیگر روش‌های بازاریابی به سختی می‌توانید بر روی رفتار دیگران تاثیر بگذارید. محتوای کاربردی بر روی رفتار مصرف کننده تاثیر می‌گذارد. خیلی از وب‌سایت‌ها بدون هیچ محتوایی، محصولات را در سایت قرار می‌دهند، اما محتوانویسی برای محصولات از ملزومات یک سایت موفق فروشگاهی است.
در حقیقت هدف بازاریابی محتوا، تغییر رفتار مصرف کننده است. با محتوای خوب اجازه دهید که مدتی با شما در تعامل باشند و بعد از مدتی با رضایت از شما خرید کنند. مطمئن باشید که با این روش آنها خریدهای بیشتری از شما خواهند داشت.
صفحه محصول قوی و ضمانت‌نامه‌ها در مراحل آخر خرید به کار می‌آیند و نمی‌توانند از ابتدا تضمین کننده اعتماد و فروش خوب باشند.
دریافت اطلاعات کاربران برای ارتباطات بعدی
به هیچ روشِ دیگر مثل محتوا نمی‌توانید اطلاعات کاربران را با تعداد بالا و دقیق دریافت کنید. دریافت اطلاعات کاربران از طریق ۳ روش انجام می‌شود:
• افرادی کنجکاوی که وارد سایت شما شده‌اند، با ارائه یک هدیه رایگان آنها را ترغیب می‌کنید که اطلاعاتی مانند نام، ایمیلشان را در اختیار شما قرار دهند. وقتی کاربران ایمیل خود را به اختیار خودشان، به شما دادند، می‌توانید برنامه‌ای برای حفظ ارتباط با آنها از طریق ایمیل مارکتینگ داشته باشید.
• نوع دوم، تجربه و تحلیل اطلاعاتی است که کاربران با جستجو در سایت به شما می‌دهند مانند:
چه صفحاتی بیشترین بازدید را داشته است؟
آیا محتوای شما توانسته جوابگوی نیاز مخاطبان باشد؟
چه مدتی در سایت شما سپری کرده‌اند؟
با چه کلمات کلیدی وارد سایت شما شده‌اند؟
ابزارهای بسیاری هستند که می‌توانید به راحتی موفقیت‌آمیز بودن استراتژی محتوای خود را ارزیابی کنید.
• روش دیگر دریافت اطلاعات کاربران از طریق بخش نظرات و ایمیل‌های دریافتی و کامنت‌های سایت و شبکه‌های اجتماعی است. اگر مخاطبان ببینند که به آنها توجه دارید، دوست دارند که با شما ارتباط بیشتری داشته باشند و گاهی نظرات و پیشنهادات ارزشمندی در این بخش‌ها دریافت خواهید کرد.
تولید محتوا و برندسازی
وقتی به مشتریان آنچه را که می‌خواهند بدهید، نظرشان را جلب می‌کنید و آنها هم دوست دارند که از شما قدردانی کنند. در ابتدا این کار را با معرفی سایت شما به دیگران انجام می‌دهند و مقالات شما را به اشتراک می‌گذارند.
برندسازی یعنی تصویر درستی از خود در ذهن مخاطب ایجاد کنید تا با شنیدن نام شما احساس خوبی داشته باشد. محتوای ناب این کار را برای شما به خوبی انجام می‌دهد. خود شما باید به دیگران موضوعی بدهید که درباره شما صحبت کنند و چه موضوعی بهتر از مطالب جدید و دست‌اولی که خود تولید می‌کنید.
بازاریابی کم‌هزینه اما بازدهی بالا
هزینه‌ای بازاریابی محتوا به مراتب کمتر از دیگر انواع بازاریابی و تبلیغات است. در عین حال یک مزیت بزرگ دارد و آن هم اثر بسیار طولانی آن است.
شما در سایتی تبلیغی می‌دهید و حتی اگر بازدهی خوبی داشته باشد بعد از قطع تبلیغ، تعداد بازدیدکنندگان کاهش پیدا میکند. علاوه بر این اگر می‌خواهید بازدیدکنندگان زیادی به سمت سایت سرازیر شود، باید در سایت‌های پرمخاطب تبلیغات خود را انجام دهید که بسیار هزینه بر خواهد بود.
اما در بازاریابی محتوا یک مطلب را در سایت یا در جای دیگری در اینترنت منتشر می‌کنید و به شرط اینکه مطلب شما تاریخ مصرف کوتاهی نداشته باشد (مانند اخبار روز) همچنان برای شما تولید ترافیک میکند. تنها کاری که باید بکنید این است که هر زمان نیاز دیدید این محتوا را به روزرسانی کنید. همچنین این محتوا به دلیل اینکه هر روز مخاطب بیشتری جذب میکند، به مرور به رتبه بهتری خواهد رسید و سود بیشتری به شما می‌رساند.
افزایش قدرت و تاثیرگذاری
در گذشته برای اینکه دیده شوید نیاز داشتید که از رسانه‌های دیگر استفاده کنید. امروزه با وجود سایت و اپلیکیشن و شبکه‌های اجتماعی، خودتان صاحب رسانه هستید. بازاریابی می‌تواند از طریق خود شما و به شکل مستقیم صورت گیرد و دیگر واسطه‌ای در میان نیست. این مدل بازاریابی اثربخشی بیشتری دارد.
در بارازیابی مستقیم که محتوا یکی از روش‌های آن است، به جای تبلیغات گسترده که افراد زیادی را هدف قرار می‌دهد، تبلیغات بر روی افراد گزینش‌شده اجرا می‌شود. مثل افرادی که خود ایمیلشان را به شما داده‌اند و تنها برای این افراد ایمیلی‌های خاصی ارسال می‌شود.
علاوه بر این، به دلیل نظارتی که بر این کانال‌ها دارید امکان بررسی و شناخت نقاط ضعف و بهبود فرایند وجود دارد.
هیچ چیز به اندازه اینکه، دیگران متوجه شوند به دنبال کمک به آنها هستید، آنها را خوشحال و وفادار نمی‌کند. در تمام رسانه‌ها بیشتر در نقش یک مشاور باشید که توصیههای خوبی برای بهبود کار و زندگی دیگران می‌دهد. با محتوای خوب این حس را به آنها القاء می‌کنید که برای بهبود کیفیت زندگی و کارشان به شما نیاز دارند.
تاثیرگذاری بر رفتار مخاطب
وقتی به استراتژی تولید محتوا نگاه کنید خواهید دید، هدف “تاثیرگذاری عمیق بر رفتار مخاطبان” است.
۱) محتوایی که آنها می‌خواهند برایشان تولید می‌کنید.
۲) محتوای خوب در طول زمان بر تفکر و رفتار مخاطب تاثیر می‌گذارد.
۳) اعتمادسازی کرده‌اید و اکنون مخاطبان هدفمند و پیگیر دارید.
۴) آنها از شما خرید می‌کنند، مشاوره می‌گیرند و به توصیههای شما عمل می‌کنند.
اصل احترام به مخاطب
در بازاریابی محتوا دیگر نشانی از مزاحمت و ایجاد وقفه در کار مخاطب نیست. شما با انواع تبلیغات پرهزینه به سراغ مشتری نمی‌روید و نمی‌خواهید توجه او را به هر شکلی جلب کنید. در دنیای دیجیتال که آستانه توجه افراد روز به روز کمتر می‌شود، اتکای صرف به تبلیغات نمی‌تواند جوابگوی رشد کسب و کار باشد و باید به دنبال روش‌های تضمین‌شده‌ای مانند تولید و بازاریابی محتوا هم بود.
به کمک محتوا با مخاطبانی در ارتباط هستید که به میل خود و به واسطه محتوای مفیدی که در اختیارشان قرار داده‌اید، با شما ارتباط برقرار می‌کنند و اطلاعاتشان را در اختیار شما قرار می‌دهند. شما محتوای اصیل تولید می‌کنید و مخاطب با انتخاب خود به سراغ شما خواهد آمد. چه چیزی بهتر از این.
منبع: مدیرآفرین
دانلود چک لیست آموزش تولید محتوا
